广州旅游车公司面向所有租车客户征集服务改进建议

      近一个星期，广州大巴出租公司表示，从11月起，公司将在广州范围内推出面向所有租车客户征集服务改进建议的活动。该活动旨在客户可将租车过程中的建议或意见反馈给广东中旅三车队，广东中旅三车队将针对客户的建议积极地提升服务水平。该公司自去年先后推出“24小时服务”、“租车不限里程”等一系列的服务升级举措，并在一定程度上推动了整个租车行业的服务模式创新。
     活动的目的是通过鼓励客户主动参与服务改进，帮助广东中旅三车队优化服务品质。去年公司取得在租车模式上取得一系列的成就，但是今年租车行业竞争激烈，只有不断扩大服务网络、努力提升企业的软实力的更高层次竞争中来，在一定程度上标志着我国汽车租赁业的竞争已经逐渐转向服务质量的竞争，有利于带动消费者租车消费理念的普及和消费信心的增长。
     活动将会持续到2013年2月份。广东中旅三车队全体员工会秉承“全心全意为客户服务”的宗旨，并贯穿日常工作服务中来。