建立租车行业规范经营诚信经营体系

    目前我国广州大巴出租行业是一个技术性、专业性较强的行业。业务人员需要具备质量意识、基本技术指导、产品查询、产品互换性等综合从业知识。但是目前租车行业从业人员素质偏低，企业治理水平不高，经销商无资质认定，经营能力和技术素质等均没有通用有效的认定尺度，致使消费者对租车行业的信赖度越来越低。租车市场之所以会出现诚信危机，原因在于没有建立起有效的信用体系，出现了明显的信息不对称状况。在信息不对称的情况之下，失信行为得不到有效约束，巨大的交易成本将极大地影响市场效率，甚至造成市场的萎缩及消失，导致市场“失灵”。
    解决这些问题的最好方法就是一是有关政府部门、行业协会牵头建立诚信经营的行规行约，健全产品质量和服务标准，在政府部门、行业协会和信用服务机构的共同努力下，逐步覆盖租车市场主体、品牌的信用档案和高效的征信系统。二是加强对租车市场的诚信教育，引导他们建立信用管理制度，通过建立规整制度来进一步净化、提升和规范市场，助推行业健康有序发展，同事建立一个权威、公正和专业可信赖的认证平台来为消费者提供查询租车公司的信用价值，保障消费者的利益。
    最后，由租车行业协会开展对市场主体进行信用评估和品牌认证，建立便捷高效低成本的信息查询系统，将此结果广泛传播，取得消费者认可，运用行政处罚、经济、法律和舆论监督等手段，加大失信惩戒力度。